Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site KAFILYA.
Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou de présentation peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
KAFILYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur notre boutique, notamment Shopify Payments et les autres moyens de paiement disponibles.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
9. Responsabilité
KAFILYA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
10. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit :
E-mail : contact.kafilya@gmail.com