Politique d’expédition

Chez KAFILYA, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de résidence. En moyenne, la livraison est effectuée sous 5 à 10 jours ouvrés.

En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), les délais peuvent être légèrement prolongés.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande avant le paiement.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible à :

contact.kafilya@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.